En su voluntad de contribuir a facilitar al máximo las diferentes gestiones a seguir ante unos y otros organismos, reforzando el papel del Ayuntamiento como la Administración más cercana, el Consistorio de Valdemorillo se adhiere ahora a la nueva campaña impulsada por el Canal de Isabel II, una iniciativa que, como ya expresa en su lema, ‘Siempre contigo’, refleja el compromiso de esta apuesta por dar un mejor servicio.

Y es que, compartiendo el criterio por el que precisamente surge esta iniciativa, la necesidad de promover y facilitar el contacto directo de la empresa pública encargada de gestionar el ciclo integral del agua en la Comunidad de Madrid, de modo que los consumidores se vean atendidos en todo momento a la hora de formular sus posibles dudas o consultas, existe también el compromiso a nivel local, a través de la concejalía de Atención la Ciudadano y Promoción Económica, de mantener informada a la población a través de la web municipal, redes y demás canales municipales de comunicación de las vías de contacto a las que el usuario puede acudir para ver atendidas las aclaraciones que precise o respondidos los interrogantes que se le puedan plantear en relación a la prestación del citado suministro.

Así, y confiando, como indica la concejal Pilar López Partida, “en que la población no dude en hacer uso de los medios habilitados para el Canal de Isabel II para lograr su objetivo, de modo que nuestros vecinos se sientan partícipes y mantengan este hilo directo que les permia solventar mejor cualquier cuestión que les pueda surgir sobre esta materia”, se recuerda que ya está disposición de todos los usuarios un teléfono de atención gratuita que, además, opera los 365 días del año, el 900 365 365, así como la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

E igualmente, “siempre a favor de contar con una atención más cercana y efectiva”, se incide en la utilidad de la oficina virtual en la que puede solicitarse cita previa para recibir la atención personalizada por parte del personal especializado que presta ayuda tanto por vía telemática como en el centro de atención al cliente. Fácil, rápido y sencillo, así se presenta el acceso a la citada oficina virtual, disponible en el siguiente enlace: http://oficinavirtual.canaldeisabelsegunda.es/recytal/public/inicio.htm.