Sierra Madrid - Villanueva del Pardillo | Nuevo asistente virtual «Lucas» para la página web y la sede electrónica del Ayuntamiento

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Villanueva del Pardillo | Nuevo asistente virtual «Lucas» para la página web y la sede electrónica del Ayuntamiento

Desde el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo han presentado a «Lucas», nuestro nuevo asistente virtual en las plataformas web y sede electrónica del Ayuntamiento. Esta solución digital tiene como finalidad brindar respuestas ágiles, directas y efectivas a las inquietudes frecuentes de nuestros habitantes.

Capacidades de Lucas:

Lucas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y proporciona datos sobre las distintas áreas de servicio que el Ayuntamiento pone a su disposición. Gracias al esfuerzo conjunto de departamentos como Economía, Tributos, Padrón, Movilidad, Ocupación de Vía Pública, Servicios Sociales y Licencias, Lucas cuenta con un vasto repertorio de respuestas.

Confianza en la información:

Para asegurar la veracidad y pertinencia de los datos, las respuestas que Lucas proporciona han sido corroboradas por los respectivos departamentos del Ayuntamiento.

Ámbitos de consulta que Lucas puede gestionar:

Este asistente virtual está capacitado para abordar temas como:

Procedimientos estándar, como inscripciones y de inscripciones del padrón.
Asuntos vinculados a tributos y movilidad.
Infracciones de tráfico.
Procesos generales como solicitudes de cita, instancia general o adquisición de certificado digital. Etc.

La incorporación de Lucas busca optimizar el tiempo de la oficina de atención al ciudadano, permitiendo que el equipo se dedique a resolver cuestiones más específicas o a asistir a aquellos ciudadanos con limitado acceso a la web.

Desde el Ayuntamiento confian en que Lucas se convierta en una herramienta valiosa para Villanueva del Pardillo.

Publicado en: Villanueva del Pardillo

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