Tras el grave parón a causa de la pandemia, el sector turístico de la Sierra Oeste de Madrid, al igual que en del resto de España, se ha visto gravemente afectado y ha sufrió una importante crisis que ha obligado a los empresarios a reinvertirse y a dar un giro a sus negocios. Sin duda alguna, una de las soluciones para afrontar los nuevos retos que se avecinan, al igual que ocurre en otros sectores económicos, es la apuesta por la digitalización de los sistemas productivos y de gestión para hacerlos has eficaces y eficientes.

En los próximos años, el sector turístico debe hacer frente a este reto y debe digitalizarse para dar respuesta a las nuevas necesidades demandadas por los clientes. Hoy en día, los clientes se relaciona cada vez más de forma virtual con los negocios turísticos y no solo las nuevas generaciones, si no también aquellos que se mostraban reacios a estas nuevas formas de “relación”. Son infinidad de gestiones del día a día que ya se realizan de manera virtual. Cada vez es más frecuente realizar las reservas de un hotel rural por internet, cada vez es más fácil ver como pagamos a través de nuestro reloj inteligente o mediante pasarelas de pago virtuales, o como nos desplazamos y buscamos destinos a través de GPS desde nuestros vehículos mientras cruzamos territorios turísticos.

La apuesta del sector, tal y como nos hizo saber en el I Foro de Turismo, celebrado el paso 13 de marzo de 2023, y por ende de la Asociación ADI Sierra Oeste, es claramente apostar por la digitalización y sostenibilidad de las empresas turísticas de la Comarca. Y es por ello que se ha puesto en marcha, gracias a un convenio firmado con la Dirección general de Autónomos de la Comunidad de Madrid, financiado con Fondos Europeos “New Generation”, un programa exclusivo destinado a capacitar y a mejorar las habilidades y conocimientos digitales del sector turístico en el ámbito rural y a trabajar en encontrar e instalar soluciones tecnológicas que  mejoren la rentabilidad de los negocios.

Tras la Pandemia de COVID, el teletrabajo o las ventas Online han creado nuevos flujos migratorios que han supuesto que en los entornos rurales se estén desarrollando herramientas necesarias para trabajar en entornos altamente digitalizados y esto hace que las empresas tengan a su alcance infraestructuras de comunicación que permiten su apuesta decidida por la digitalización.

Para ADI Sierra Oeste de Madrid dar respuesta a este reto es esencial y es por ello que, como se ha señalado anteriormente, se ha puesto en marcha una iniciativa para capacitar a nuestros los empresarios y microempresas del sector turístico, así como a los emprendedores que quieran apostar por nuestro territorio, a fin de que puedan digitalizar sus empresas, sus procedimientos y tener mejor visibilidad en un entorno altamente digitalizado y así afrontar los retos que se le presentan a corto plazo.

Herramientas digitales como el e-commerce, la presencia en redes sociales, la digitalización de la gestión diaria de los procesos, las reservas on-line, la realidad aumentada, las experiencias sensoriales informatizadas y un largo etcétera, son las necesidades que dibujan las líneas de actuación de ADI Sierra Oeste este año 2023 para dar respuesta a las necesidades del sector.

Los Técnicos, especializados en turismo, se están desplazando personalmente a las empresas,  llevando a cabo visitas preliminares donde se analiza la situación inicial de cada negocio y  se realizan informes de diagnóstico con las recomendaciones y sugerencias que se deben abordar y se establecen los mecanismos necesarios para darlas respuesta  a través de capacitación y formación de todos los empresarios y trabajadores.

En el marco de estas actuaciones, ADI Sierra Oeste de Madrid asesorará y “mentorizará” a todos aquellos que se han sumado a este proyecto, a fin de ayudar a tejer una red empresarial consistente y profesional para abordar los nuevos retos de estos años.

El cambio climático y los problemas ambientales a los que nos enfrentamos, hacen que cada vez sean más necesario que nunca que las empresas estén preparadas para este nuevo horizonte. En consonancia con esto ADI Sierra Oeste pretende, igualmente,  mejorar la sostenibilidad de las empresas turísticas, apostando por aspectos tan importantes como son los criterios económicos para la sostenibilidad empresarial, los aspectos éticos, culturales y sociales y las actuaciones para la preservación del entorno natural teniendo especial respeto por la recogida selectiva para su posterior tratamiento y reciclado, el control de los vertidos y sobre todo el control de las emisiones a la atmósfera y la huella ecológica.

En este ámbito se está trabajando en acciones de poco o nulo impacto ambiental para respetar la sostenibilidad de la actividad turística en entornos tan vulnerables como el nuestro y el desarrollo sobretodo de nuestros artesanos y los oficios que antiguamente existían.

Para poder tener más información sobre las actuaciones del programa puedes ponerte en contacto con el técnico responsable del proyecto, Guillermo Anívarro Segura, en el teléfono 602 52 22 00 o en el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..