El puesto de la Guardia Civil ubicado en Cerceda ha implantado un servicio de Cita Previa para la presentación de denuncias penales.

Se trata de un servicio de administración electrónica que permite al ciudadano solicitar una cita para interponer una denuncia penal o administrativa o realizar cualquier otro trámite NO URGENTE en los Puestos de la Guardia Civil.

De esta manera, se pretende mejorar la calidad del servicio prestado al ciudadano, favoreciendo la certeza de cuándo va a ser atendido, reduciendo los tiempos de espera y agilizando la realización de trámites, entre otros objetivos.

Para solicitar una Cita Previa es necesario entrar en este enlace. También se puede solicitar presencialmente (Avda. de los Canteros, 12) o llamando al teléfono del puesto 918 57 40 04.

Las citas podrán solicitarse para interponer una denuncia penal o administrativa, o realizar cualquier otro trámite NO URGENTE de los que se pueden efectuar en los Puestos de la Guardia Civil. No posponga su denuncia a través de cita previa, si concurren algunas de las siguientes circunstancias:

• Delitos donde haya habido violencia o intimidación contra las personas.
• Hechos relacionados con la Violencia de Género.
• Sucesos en los que el autor es, o puede ser, reconocido o identificado por la víctima o testigos.
• Casos de desaparición de personas.
• Si la víctima es menor no emancipado o persona con discapacidad intelectual o psíquica.
• Si el delito se está cometiendo en ese momento, o se acaba de cometer.
• Si se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de ventanas, puertas, paredes, etc.
• Aquellos casos que hayan requerido una actuación policial en el lugar de los hechos.